株式会社彩色の工事保証の内容と、保証の対象外となる場合（免責事項）を記載しています。
お見積もり時にも書面でご説明いたします。
工事保証
| 屋根・外壁塗装 | 工事保証 10年 |
|---|---|
| 防水工事 | 工事保証 5年 |
| アフターメンテナンス保証 | 無制限 |
※保証年数は、塗料のグレード・下地の状態・施工内容により異なります。実際の年数はお見積もり時に書面でご説明し、工事完了後に保証書をお渡しします。
キャンセルポリシー
1. 現地調査・お見積もりについて
現地調査およびお見積もりは無料です。この段階でのキャンセルは、費用は一切かかりません。日程変更・キャンセルの際は、お手数ですがお早めにご連絡ください。
2. ご契約後・着工前のキャンセル
ご契約後、工事着工前のキャンセルは原則として費用をいただきません。ただし、お客様のご要望により特別に発注した材料・部材がある場合は、その実費分をご負担いただくことがあります。
3. クーリングオフについて
訪問販売等の特定商取引法に該当する契約の場合、契約書面の受領日を含めて8日間以内であれば、書面または電磁的記録により無条件で解約（クーリングオフ）が可能です。
4. 当社都合によるキャンセル
天候・資材調達・その他やむを得ない事情により、当社から日程変更やキャンセルをお願いする場合があります。その際は速やかにご連絡し、誠意をもって対応いたします。
共通免責事項
次の事由により工事の不具合等が発生した場合は、保証の対象外となります。
- 地震、噴火、洪水、津波、台風、暴風雨、豪雨等の自然現象
- 火災、爆発、暴動、動植物による損害等、偶然かつ外来の場合
- 地盤の変動、土砂崩れ等、地盤の組織・地質または地形に起因する事由
- 所有者または使用者による修理や改造、不適切な維持管理、通常予想される使用状態と異なる使用
- 自然の消耗・摩耗・錆・かび・変質・変色その他これに類似する不具合
- 本書面締結時に実用化されていた技術では予防することが不可能な現象、またはこれが原因で生じた不具合
- 弊社以外の者が行った維持管理および修理
- 工事対象物の構造上または設計上の欠陥、または変異や躯体素地、旧塗膜に起因する場合
- 当該施工部位以外での発生事故、当工事使用材料以外での発生事故に起因する場合
- その他、協議により不可抗力と認められる事故
アフターメンテナンスについて
工事完了後も、気になることがあればいつでもご連絡ください。アフターメンテナンスのご相談に年数の制限は設けていません。
保証期間内の施工不良については、無償で対応いたします。
お問い合わせ
保証内容についてご不明な点は、お気軽にお問い合わせください。